Časté dotazy
Odpovědi na to, co se nás ptáte nejčastěji.
Na hlavní stránce najdete Rádce velikostí Len — zadáte šířku a délku matrace a nástroj doporučí odpovídající rozměr povlečení i konkrétní produkty z katalogu.
Po odeslání objednávky vám e-mailem potvrdíme obsah a zašleme platební údaje. Platí se bankovním převodem, online platba kartou na webu není k dispozici.
Doručujeme po celé České republice. Balíky odesíláme z Hradce Králové obvykle do 2 pracovních dnů od přijetí platby, podrobnosti najdete na stránce Doprava a platba.
Ano, do 14 dnů od doručení máte právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu. Postup popisuje stránka Vrácení zboží.
Doporučené teploty praní a péči uvádíme u každého produktu v katalogu. Obecně platí: prát bez agresivních bělicích prostředků a len i satén nechávat vyschnout naležato nebo na mírném programu v sušičce.
Dokud objednávku nepotvrdíme a nepřijmeme platbu, stačí napsat na [email protected] a rádi obsah nebo doručovací údaje upravíme.